Versand & Lieferung

Wir möchten, dass Ihre Solomias-Tasche sicher und schnell bei Ihnen ankommt. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand und Lieferung.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands:

📦 Standardversand: 5,99 €

🎁 Kostenloser Versand ab 150 € Bestellwert

Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt davon ab, ob das Produkt auf Lager ist oder als Vorbestellung (Pre-Order) aus Italien bestellt wird. Die jeweilige Verfügbarkeit wird bei jedem Produkt deutlich angegeben.

✅ Produkte auf Lager

Lieferzeit: 2-4 Werktage nach Zahlungseingang

Produkte, die auf Lager sind, werden innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang verpackt und versendet. Die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL dauert in der Regel 1-3 Werktage.

🇮🇹 Vorbestellung (Pre-Order)

Lieferzeit: 2-3 Wochen nach Zahlungseingang

Bei Produkten mit dem Hinweis "Vorbestellung" wird die Tasche speziell für Sie aus Italien bestellt. Diese exklusiven Stücke werden direkt beim italienischen Hersteller in Auftrag gegeben und anschließend zu Ihnen nach Hause geliefert.

Die längere Lieferzeit garantiert Ihnen ein frisch gefertigtes Produkt höchster Qualität – direkt aus Italien.

Versandpartner

Wir versenden mit DHL, einem der zuverlässigsten Versanddienstleister in Deutschland.

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch:

✉️ Eine Versandbestätigung per E-Mail

📍 Eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung

So können Sie jederzeit nachverfolgen, wo sich Ihre Bestellung befindet.

Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Mögliche Verzögerungen

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung pünktlich zu liefern. Dennoch können in seltenen Fällen Verzögerungen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen:

🌦️ Wetterbedingungen

🚚 Transportverzögerungen

🇮🇹 Verzögerungen beim Hersteller in Italien (bei Vorbestellungen)

📦 Zollabfertigung oder andere unvorhersehbare Ereignisse

Sollte es zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail und halten Sie auf dem Laufenden.

Zustellung

Bitte stellen Sie sicher, dass:

✓ Die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist

✓ Jemand zur Annahme des Pakets verfügbar ist

Wenn Sie nicht zu Hause sind:

DHL hinterlässt in der Regel eine Benachrichtigung und das Paket kann bei einer Packstation oder Filiale abgeholt werden. Bitte beachten Sie die Abholfristen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Wichtig: Sollte die Zustellung aufgrund falscher Adressangaben nicht möglich sein oder das Paket nicht innerhalb der Frist abgeholt werden, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung anfallen.

Fragen zum Versand?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versandstatus haben, kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: info@solomias.de

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Ihre Solomias-Tasche ist auf dem Weg zu Ihnen – mit Liebe verpackt! 💝