Livrare și expediere

Ne dorim ca geanta ta Solomias să ajungă în siguranță și rapid. Aici vei găsi toate informațiile importante despre expediere și livrare.

Costuri de livrare

În Germania:

📦 Livrare standard: 5,99 €

🎁 Livrare gratuită pentru comenzi de peste 150 €

Costurile de livrare sunt calculate automat în coșul de cumpărături și afișate înainte de finalizarea comenzii.

Timpii de livrare

Timpul de livrare depinde de disponibilitatea produsului, fie în stoc, fie în precomandă din Italia. Disponibilitatea este indicată clar pentru fiecare produs.

✅ Produse în stoc

Timp de livrare: 2-4 zile lucrătoare de la primirea plății

Produsele aflate în stoc sunt ambalate și expediate în termen de o zi lucrătoare de la primirea plății. Livrarea prin partenerul nostru de transport DHL durează de obicei 1-3 zile lucrătoare.

🇮🇹 Precomandă

Timp de livrare: 2-3 săptămâni de la primirea plății

Pentru produsele marcate cu „Precomandă”, geanta va fi comandată special pentru dvs. din Italia. Aceste piese exclusive sunt comandate direct de la producătorul italian și apoi livrate la domiciliu.

Timpul de livrare mai lung vă garantează un produs proaspăt fabricat, de cea mai înaltă calitate – direct din Italia.

Partener de transport maritim

Livrăm cu DHL , unul dintre cei mai fiabili furnizori de servicii de curierat din Germania.

După livrare veți primi automat:

✉️ Confirmare livrare prin e-mail

📍 Un număr de urmărire pentru urmărirea expedierii

Acest lucru vă permite să urmăriți locația comenzii dvs. în orice moment.

Zona de livrare

În prezent, livrăm doar în Germania .

Posibile întârzieri

Facem tot posibilul să livrăm comanda dumneavoastră la timp. Cu toate acestea, în cazuri rare, pot apărea întârzieri care nu țin de voința noastră.

🌦️ Condiții meteorologice

🚚 Întârzieri în transport

🇮🇹 Întârzieri la producătorul din Italia (pentru precomenzi)

📦 Vămuire sau alte evenimente neprevăzute

În cazul în care există o întârziere, vă vom informa imediat prin e-mail și vă vom ține la curent.

livrare

Vă rugăm să vă asigurați că:

✓ Adresa de livrare specificată este corectă și completă

✓ Cineva este disponibil să preia coletul

Dacă nu sunteți acasă:

DHL lasă de obicei o notificare, iar coletul poate fi ridicat de la o stație de livrare sau o sucursală. Vă rugăm să rețineți termenele limită de ridicare pentru a evita costurile suplimentare.

Important: Dacă livrarea nu este posibilă din cauza informațiilor incorecte ale adresei sau dacă coletul nu este ridicat în termenul limită, pot apărea costuri suplimentare pentru relivrare.

Întrebări despre livrare?

Dacă aveți întrebări despre comanda dvs. sau despre starea livrării, vă rugăm să ne contactați:

E-mail: info@solomias.de

De obicei, răspundem în termen de 24 de ore.

Geanta ta Solomias este pe drum spre tine – plină de dragoste! 💝